免押预约【全国网红民宿畅住卡·何所忆】立刻开启完美旅途~仅¥788起抢「何所忆民宿」一年畅住卡 ~全国60+家网红民宿任意住~赶紧来打卡

不仅一晚即可住回本
还承包你整年的旅途住宿想去杭州游西湖、去苏州逛园林看看古镇的风貌，尝尝地道小吃

又或是去海边捡贝壳、听听风的呼唤

在内地的张家界走一趟惊险地貌

去成都吃个麻辣火锅、在小酒馆坐坐

登山远眺、祈福礼佛……

1、何所忆民宿一年畅住卡（30个城市60+家民宿任意住）

不限次数

不限房型

不限时间

平日、周末、法定节假日通用

微信支付分高于600分即可免押金

下单成功收到兑换码短信后，请在何所忆小程序里进行激活绑定。

1、本产品一经购买，不退不改。

2、本产品为特殊价格产品，不适用于网络购买商品七日无理由退货条款，过期不使用自动作废。

3、购买此套餐视为认同此声明以及活动规则。

收到“兑换码”短信后，凭“兑换码”去小程序"何所忆"激活兑换使用，预约成功后不得取消减少，预约成功即视为已消费订单。*平台购买成功后需一个月之内激活会员卡，激活成功后何所忆会员卡有效期为一年（365天）

*会员使用说明：

①何所忆会员卡有效期为一年（365 天）；

②仅限会员本人入住（可在房间可住人数允许范围内与家人朋友同住），如需加床，费用由 民宿方与客人另结；

③预订客房之前需要进行会员实名认证；

④一张会员卡一次最多预订 1 间 2 晚；

⑤本次订单完成后，可开启下一次预订权限*不限时间：平日、周末、法定节假日通用

*不限次数：会员有效期内不限预订次数

*全国通用：何所忆平台上全国所有住宿项目均可预订

*不限房型：平台上所有房型均可预订

*入住时间：14:00后，退房时间：12:00前

*入住人数与预订房型有关，小孩入住及加床等以酒店规则为准

*会员可享何所忆平台上所有民宿/酒店项目全年免费/免押金预订特权，仅限会员本人入住（可在房间可住人数允许范围内与家人朋友同住），如需加床，费用由民宿方与客人另结

*预订客房之前需要进行会员实名认证

*目前平台已开启免押金预订功能，微信支付分高于 600 分以上用户有机会免押金预订客房，不足600分或未通过微信租官方用评估的用户需缴纳200元/间夜的押金完成预订，押金将在订单完成后实时原路退回。

*会员入住时民宿会根据自身门店要求和规则对入住客人进行房卡/钥匙等押金的收取，待退房查房后将押金退还给会员

*用户在入住日中午 12:00 前 48 小时以上可免费取消订单，如未能提前 48 小时取消将收取 200 元违约金，如未取消订单且未实际入住将收取 200 元/间夜违约金

温馨提示

◆ 因客流量大，高峰时段需要排队，实际排队等位情况请提前咨询商家具体情况

◆ 预约后：一经确认，不可更改或取消

◆ 如需套餐外其他增值服务，如费用、周边玩乐等详情可电话咨询商家

特别声明

1、本次活动产品可转赠亲友、不可用作二次销售，违者必将追究其法律责任，并将相关产品冻结或作废使用

2、购买此套餐视为认同此声明及活动规则

遍布国内30+火热旅游城市的60+民宿

皆为近景区、高品质、有情怀的精品民宿

完美旅途，从何所忆开始

不用再为舍不得订酒店而忧愁

一张卡，不限次数入住

走到哪，住到哪，哪都是家

沐韵清舍位于德清莫干山镇何村村水坞里16号

距离德清西站不远，15公里的距离打车也很方便

去平山森林公园呼吸新鲜空气吧让负氧离子洗涤肺部的尘霾感受自然生活的惬意

在成都街头走一走你也能在毗邻酒店的胡桃里酒吧杂咖音乐餐厅内感受最小资的成都小酒馆文化

泰式风情，让您仿如来到佛国暹罗身心得到彻底放松

远远不止这些~

还有更多选择~

01会员有效期是多久

会员有效期为一年（365天），自会员资格生效当日起向后顺延一年（如会员2019年11月1日资格生效，则会员有效期截止至2020年10月31日）。

会员卡有效期满后，会员有权续费保留会员资格。续费金额以平台彼时公示价格为准。

02我可以同时预订好几个房间吗？

会员使用免费入住权限时，每位会员每次最多可预订1个免费房间，连续2晚入住。当您完成本次订单退房后可进行下一次预订。

03会员卡有什么使用限制吗？

在会员卡有效期内，会员可享受何所忆合作所有民宿/酒店项目不限次数、不限房型的免费入住权益，平日、周末、法定节假日通用。

04会员卡只能我本人使用吗？

会员卡仅限会员本人（房间人数承载范围内同家人朋友）入住使用，每次最多预订1个免费房间，最多连续2晚。

05会员可以和家人朋友一起使用吗？

在您本人入住的前提下，在房间规定可入住人数范围内，您可与家人朋友居住在一个房间。

06带小朋友入住可以吗？

入住人数与预订房型有关，小孩入住及加床等情况以酒店规则为准，您可以通过订单查看酒店联系电话进行咨询。

07会员可以转让给朋友使用吗？

我们的会员是实名制的，为了保障您的会员专属权益，您的何所忆如忆卡仅供您本人使用。不可转让，转赠，转卖或者变现。

08入住后可以立刻下单预订其他行程吗？

不可以，会员在入住结束并办理完成退房手续，显示【订单已完成】后，可预订下次行程。

09我可以免押金订房吗？

自2019年12月3日起，何所忆开启免押金预订功能，微信支付分600分及以上用户有机会免押金订房。

10我微信支付分不足600怎么办？

微信支付分不足600分的用户将通过微信支付分平台进行押金缴纳，完成订房流程。

11付的押金什么时候会退给我？

通过微信支付分付的押金将在订单完成（正常订单状态下）后自动返还。到店收取的押金在退房时将由民宿管家实时返还。

12支付分的押金会退回到哪里？

押金将在返还条件达成后原路退还给会员。会员需确保支付押金的账户在押金返还前能够使用，如因账户问题导致用户无法收取或提取押金，相应责任由会员自行承担。

13押金多久可以到账？

通过微信支付分平台支付的押金将在退房完成后实时返还至您的付款账户中，如因不同付款账户的特殊限制，可能导致押金返还时长增加，一到三个工作日内即可原路退还。

14如果我没有收到退还给我的押金怎么办？

如未收到返还的押金，您可至进入订单详情页进行担保金申诉。

15购卡费用可以开发票吗？

可以的。

16发票是电子发票还是纸质发票？

平台提供的是纸质发票。

17如何索取发票？

您可以向客服（4008539099）提供相关开票信息：

个人：会员真实姓名+注册手机号+收件信息

公司：购买手机号+会员真实姓名+公司抬头+公司税号+注册地址+联系电话+开户银行及账号+收件信息

18下单后订单信息(房型、时间等)可以更改吗？

会员确认订单后，订单信息即被锁定。如需更改，您可取消订单后重新预订下单。

19预订后临时有事需取消订单，如何取消？

取消订单通道在“我的”-“我的订单”-“待出行”中。

20取消订单要收取费用吗？

会员在入住日中午12:00前48小时以上可免费取消订单，如果未能提前48小时取消，平台将扣除200元违约金。

21如果我忘记了取消订单，入住当天也没有去入住，会扣钱吗？

如您在订单显示的离店当日12:00前未申请取消订单且未实际入住，平台将扣除200元/间夜的违约金。

22为什么要有违约金规则？

我们做此安排是为了最大可能保障会员住宿权益，所以请您在预订前务必确定您的行程，协调好您的假期与交通安排。

23我可以购买多张卡吗？

为保障会员权益，一位会员的个人信息仅可绑定一张会员卡，如果有送家人朋友的需求，您可通过购买实体卡的形式。

24如果我购买了两次线上会员，会怎么样？

如果您购买了两次线上会员，您的会员有效期将自动累加一年，即2年。

25会员买了之后可以退吗？

会员一经购买即自动生效，无法退款。

26购买会员的支付方式是什么？

目前线上购买会员卡仅可以通过微信支付。

27通过会员卡入住民宿有什么隐性消费吗？

成为会员后，平台上所有民宿均可免费预订，不收取额外住宿费用。其他加床、接机接站等增值服务需要您跟店家进行结算。

28早餐是免费提供的吗？

部分项目含免费早餐，也有需付费享用早餐的，具体请参考项目介绍细则。

29如果我需要在民宿用正餐，怎么操作？

如果是项目详情页中显示可提供正餐的项目，您可以提前1-2天与店家取得联系提前订餐。

30我从哪里可以看到民宿的联系电话？

在您预订成功后，可在“待入住”订单中的“联系店家”获取店家的联系方式。

31购买会员后订不到房间怎么办？

因为房源数量有限，建议您提前预订，周末和节假日房源紧缺，您可以错峰出行或选择其他日期，或是选择同城其他酒店预订。

32我可不可以在会员有效期内预订会员期结束之后的民宿？

会员有效期满后，会员有权续费保留会员资格，续费金额以平台公示金额为准，续费后可继续入住预订好的民宿。

33如何选择出行地点？

您可根据您的出行需求进行选择，在何所忆小程序首页的已开放城市部分点击“查看全部”即可获取所有开放预订的城市。

34对于有不当行为的会员有什么限制措施？

会员在使用权益过程中如有不正当行为（包括但不限于恶意订房等影响订房公平的行为），严重影响或侵害其他会员权益时，何所忆平台有权取消其会员资格，永久冻结会员卡，保留通过法律手段追究其违法行为的权力。

35成为会员后可以通过什么渠道订房？

您可以关注“何所忆HSY”服务号，通过服务号下方的“免费订房”入口进入小程序进行订房。您也可以直接搜索“何所忆HSY”小程序进行预订。

36不购买会员能在小程序里订房吗？

普通用户仅能通过小程序查看平台合作项目及房态情况，没有办法实现免费订房功能。

37购买会员卡认证身份信息之后还可以更改吗？

会员卡实名认证一经绑定无法更换。

38实名认证信息填错了怎么办？

该信息将直接关乎于您会员权益的行使，所以请您务必谨慎填写。如果不慎填错，请拨打客服电话4008539099咨询处理。

39如果入住体验不好，怎么投诉？

会员可在我的订单列表的“待评价”订单中进行入住点评，也可致电何所忆平台客服4008539099进行投诉。

40实际房型和预订的不符？

如您入住时发现实际入住的房型与预订时的房型不符，请及时与平台客服取得联系进行投诉：4008539099

41如果我在入住时不小心损坏了民宿的物品，该怎么办？

如有此类意外情况发生，您可以与民宿店家沟通进行相应赔偿，如沟通无果，可致电何所忆平台客服，我们将尽力帮您沟通协调。

42现在已经能预订哪些城市了？

在何所忆小程序首页的已开放城市部分点击“查看全部”即可获取所有开放预订的城市。何所忆将持续上新，为会员开拓更多可预订城市的精品民宿。

43春节国庆寒暑假都可以用吗？

是的，何所忆会员不限预订时间，任何时间都可以使用。不过节假日旺季客源较多，建议提前规划行程，提前预订。

44入住时需要向店家提供什么？

会员到店可出示预订信息及本人身份证原件进行登记，缺一不可。

45退房时间一般是什么时候？

退房时间一般为退房日的中午12:00，如有特殊规定，以预订须知显示详情为准。

46如果有特殊情况需要延迟退房怎么办？

如果因特殊情况需要延迟退房，您可提前与店家沟通，实际是否需产生延迟退房费用以民宿方收费规则为准。

47店家办理入住的时间一般是什么时候？

酒店办理入住的时间一般在14:00后。

48如果我入住当日需要很晚抵达民宿怎么办？

如果您因为特殊原因需于夜间（22:00后）抵达，请提前联系入住民宿，在征得酒店同意后预约入住办理时间。

1、本产品属于特价抢购产品，1个手机号对应1个名字，购买成功后，因个人原因无理由要求退款，将不予退款，关于退款的其他情形按照法律法规相关规定处理；

2、以上海报宣传图片仅供参考，详情以实物为准；

3、本产品不设其他日期使用，使用日期以实际为准（如对日期有要求的客人不建议参与本次活动）；

4、每个手机号可购买多套，购买成功后，手机收到短信成功购买通知；

5、如有相关问题请致电骑驴游客服电话：4006667060（服务时间09:00-18:00）； 或到微信公众号{骑驴游}咨询，留言格式：下单手机号码+问题（服务时间09:00-20:00） 特惠产品一经购买不退不改。

4008539099